Sunlight USA lanza una guía de selección de baterías para facilitar la elección de baterías industriales
Un nuevo recurso digital ayuda a los clientes a identificar soluciones compatibles de baterías de plomo-ácido en función de los requisitos de los camiones y de cada aplicación
GREENSBORO, Carolina del Norte — Sunlight Batteries USA, fabricante de soluciones de baterías de plomo-ácido y de iones de litio para aplicaciones de movilidad industrial y miembro de Sunlight Group, hoy ha anunciado el lanzamiento de su Guía para elegir la batería adecuada, un nuevo recurso digital diseñado para ofrecer a los clientes industriales un punto de partida más rápido y claro a la hora de identificar una batería de plomo-ácido compatible en función de los requisitos de su carretilla y de su aplicación.
El lanzamiento se produce en un momento en el que el sector manufacturero estadounidense se enfrenta a unas necesidades de equipamiento cada vez más variadas, a una mayor automatización y a picos de demanda que ya no siguen una temporada alta predecible. Los almacenes, los centros de distribución y las instalaciones de fabricación dependen de carretillas elevadoras y otros equipos de manipulación de materiales para mantener el flujo de productos. Cuando hay que sustituir una batería o se incorpora un nuevo equipo a la flota, es posible que los clientes ya sepan qué tipo de carretilla y de batería necesitan, pero aún así deben identificar el producto y el número de referencia correspondientes en el catálogo del proveedor.
El «Selector de baterías» incluye las especificaciones de las carretillas elevadoras, las dimensiones de las baterías, los requisitos de conectividad y las condiciones de funcionamiento, lo que ayuda a los usuarios a filtrar las opciones disponibles por fabricante, modelo, voltaje y tecnología de la carretilla elevadora. La guía asocia las especificaciones de los usuarios con una batería de plomo-ácido Sunlight compatible, incluyendo su número de referencia, dimensiones, peso, capacidad en amperios-hora y potencia nominal en kilovatios-hora. Los clientes pueden verificar los requisitos de la batería consultando el manual de usuario del fabricante de la carretilla elevadora o poniéndose en contacto con su departamento de servicio técnico, y pueden dirigirse a Sunlight para obtener ayuda adicional. Esta experiencia simplificada puede ayudar a los clientes a seleccionar baterías con confianza en cuanto al suministro y la calidad, proporcionándoles el apoyo tanto inmediato como a largo plazo que necesitan para tomar la decisión adecuada para su negocio.
«Nuestros clientes se centran en mantener en funcionamiento sus equipos y operaciones. Encontrar la batería adecuada para que su negocio siga funcionando no debería suponer una complejidad innecesaria en su día a día», afirmó Chris Scott, director ejecutivo de Sunlight Batteries USA. «Por eso estamos aprovechando el conocimiento de los productos de Sunlight y nuestra experiencia en el sector para ofrecer asistencia técnica, con el fin de ayudar a nuestros clientes a realizar el pedido adecuado de forma rápida y eficiente. La Guía de selección de baterías es solo un ejemplo de cómo estamos construyendo nuestro negocio en torno al cliente, y no solo en torno a la batería».
El «Battery Selector» refuerza el creciente compromiso de Sunlight Batteries USA con la atención al cliente en el mercado nacional. A través de sus instalaciones de Carolina del Norte, la empresa combina la fabricación en Estados Unidos y su experiencia técnica con herramientas y programas prácticos que ayudan a los clientes a evaluar, adquirir y dar soporte a soluciones de baterías industriales.
«A medida que crecen la cartera de clientes y la gama de productos de Sunlight en EE. UU., necesitamos soluciones escalables que permitan a los clientes acceder a nuestros conocimientos sobre los productos antes incluso de que se pongan en contacto con nuestro equipo», afirmó Brian Frost, vicepresidente de Operaciones para América. «El Selector de baterías ayuda a los usuarios a tener en cuenta las especificaciones clave en una fase más temprana del proceso y proporciona a nuestro equipo información más completa para respaldar la recomendación final».
La primera fase de la guía se centra en las baterías de plomo-ácido para carretillas elevadoras de Sunlight, y está previsto que en el futuro se amplíe a las baterías de iones de litio que utilizan composiciones químicas de fosfato de hierro y litio (LFP) y de níquel, manganeso y cobalto (NMC), así como a los cargadores.
El «Battery Selector» llega tras el reciente lanzamiento por parte de Sunlight de su Programa de envío rápido, que ofrece un acceso más rápido a las baterías de plomo-ácido que cumplen los requisitos. En conjunto, estos programas dan respuesta a dos aspectos distintos del proceso de compra del cliente: por un lado, ayudan a los clientes a identificar una batería adecuada como punto de partida y, por otro, cuando los productos que cumplen los requisitos están disponibles a través de Quick Ship, les ayudan a planificar en función de la disponibilidad de los productos y los plazos de entrega.
Para obtener más información sobre Sunlight Batteries USA y el programa Quick Ship, visita sunlight-group.com/en/companies/sunlight-batteries-usa.