A Sunlight USA lança um guia de seleção de baterias para simplificar a escolha de baterias industriais
Novo recurso digital ajuda os clientes a identificar soluções compatíveis de baterias de chumbo-ácido com base nos requisitos dos camiões e das aplicações
GREENSBORO, Carolina do Norte — A Sunlight Batteries USA, fabricante de soluções de baterias de chumbo-ácido e de iões de lítio para aplicações de mobilidade industrial e membro da Sunlight Group, anunciou hoje o lançamento do seu Guia de seleção de baterias, um novo recurso digital concebido para proporcionar aos clientes industriais um ponto de partida mais rápido e claro para identificarem uma bateria de chumbo-ácido compatível, com base nos requisitos dos seus camiões e das suas aplicações.
O lançamento surge num momento em que o setor industrial dos EUA enfrenta necessidades de equipamento cada vez mais variadas, uma maior automatização e picos de procura que já não seguem uma época alta previsível. Armazéns, centros de distribuição e instalações de produção dependem de empilhadores e de outros equipamentos de manuseamento de materiais para manter os produtos em movimento. Quando é necessário substituir uma bateria ou adicionar novo equipamento a uma frota, os clientes podem já saber o tipo de empilhador e de bateria de que necessitam, mas ainda assim precisam de identificar o produto e o número de peça correspondentes no catálogo de um fornecedor.
O Seletor de Baterias inclui especificações das empilhadoras, dimensões das baterias, requisitos de conectividade e condições de funcionamento, ajudando os utilizadores a restringir as opções disponíveis por fabricante, modelo, tensão e tecnologia da empilhadora. O guia associa as especificações dos utilizadores a uma bateria de chumbo-ácido Sunlight compatível, incluindo o seu número de material, dimensões, peso, capacidade em ampères-hora e potência nominal em quilowatts-hora. Os clientes podem verificar os requisitos da bateria no manual do utilizador do fabricante da empilhadeira ou junto do departamento de assistência técnica e contactar a Sunlight para obter assistência adicional. Esta experiência simplificada pode ajudar os clientes a selecionar baterias com confiança no fornecimento e na qualidade, proporcionando o apoio imediato e a longo prazo de que necessitam para tomar a decisão certa para o seu negócio.
«Os nossos clientes estão empenhados em manter os seus equipamentos e operações em funcionamento. Encontrar a bateria certa para manter os seus negócios a funcionar não deve acrescentar complexidade desnecessária ao seu dia-a-dia», afirmou Chris Scott, CEO da Sunlight Batteries USA. «É por isso que estamos a aproveitar o conhecimento de produto e a experiência da Sunlight no setor para prestar apoio técnico, de modo a ajudar os nossos clientes a fazer a encomenda certa de forma rápida e eficiente. O Guia de Seleção de Baterias é apenas um exemplo de como estamos a construir o nosso negócio em torno do cliente, e não apenas da bateria.»
O «Battery Selector» reforça o compromisso crescente da Sunlight Batteries USA com o apoio ao cliente no mercado interno. Através das suas operações na Carolina do Norte, a empresa combina a produção nos EUA e a experiência técnica com ferramentas e programas práticos que ajudam os clientes a avaliar, adquirir e dar suporte a soluções de baterias industriais.
«À medida que a base de clientes e o portfólio de produtos da Sunlight nos EUA crescem, precisamos de formas escaláveis de tornar o nosso conhecimento sobre os produtos acessível antes mesmo de um cliente contactar a nossa equipa», afirmou Brian Frost, vice-presidente de Operações para as Américas. «O Seletor de Baterias ajuda os utilizadores a ter em conta especificações essenciais numa fase mais precoce do processo e fornece à nossa equipa informações mais precisas para fundamentar a recomendação final.»
A primeira fase do guia centra-se nas baterias de chumbo-ácido da Sunlight para empilhadores, estando previstas futuras edições dedicadas às baterias de iões de lítio que utilizam as composições químicas de fosfato de ferro e lítio (LFP) e níquel-manganês-cobalto (NMC), bem como aos carregadores.
O Battery Selector surge na sequência do lançamento anterior da Sunlight do seu Programa de Envio Rápido, que proporciona um acesso mais rápido às baterias de chumbo-ácido elegíveis. Em conjunto, os programas apoiam duas fases distintas da experiência do cliente: ajudam os clientes a identificar um ponto de partida adequado em termos de baterias e, nos casos em que os produtos elegíveis estão disponíveis através do Quick Ship, ajudam-nos a planear com base na disponibilidade dos produtos e nos prazos de entrega.
Para mais informações sobre a Sunlight Batteries USA e o Programa Quick Ship, visite sunlight-group.com/en/companies/sunlight-batteries-usa.