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Apoio que o mantém em movimento Sempre ao teu lado

Ao combinar os nossos conhecimentos de engenharia com um apoio rápido no terreno, garantimos que as suas operações decorram sem interrupções. A nossa rede de assistência assegura que, independentemente do local onde o seu equipamento estiver a funcionar, os nossos técnicos estejam à sua porta quando precisar deles, oferecendo soluções de assistência a baterias fiáveis, eficientes e seguras.

Suporte & Assistência

A nossa oferta de serviços

Oferecemos um serviço completo de assistência técnica para baterias industriais, abrangendo a instalação, manutenção, reparação e recondicionamento de sistemas tanto de chumbo-ácido como de iões de lítio. As nossas equipas de assistência estão preparadas para diagnosticar e resolver problemas rapidamente, minimizando o tempo de inatividade e prolongando a vida útil do equipamento. Cada tarefa é realizada tendo a precisão e a segurança como prioridades máximas, desde a otimização do sistema até à gestão da carga e à calibração dos carregadores.

Conheça os nossos serviços

Resposta rápida, resultados fiáveis

Quando o tempo de inatividade não é uma opção, as nossas unidades de assistência móveis e oficinas regionais garantem uma resposta rápida no local. Dispomos de um vasto stock de peças sobressalentes e baterias de substituição para reduzir os tempos de espera e manter a sua frota operacional.

Tool kit with wrenches, screwdrivers, and sockets in a case.

Manutenção e Recondicionamento

Os nossos programas de manutenção preventiva ajudam a prolongar a vida útil das baterias e a garantir um rendimento constante. Todos os trabalhos são realizados por técnicos certificados, de acordo com as normas globais de qualidade e segurança da Sunlight.

Hand in glove holding a ratchet wrench.

Por que escolher o Serviço Técnico do Sunlight Group?

  • Resposta Rápida

    As equipas locais, as unidades móveis e o apoio disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana minimizam o tempo de inatividade.

  • Peritagem certificada

    Profissionais qualificados para todos os tipos de baterias e tecnologias de carregamento.

  • Cobertura global

    Qualidade de serviço consistente em todas as regiões.

  • Operações sustentáveis

    O recondicionamento e a reciclagem prolongam a vida útil das baterias e reduzem os resíduos.

Por que escolher o Serviço Técnico do Sunlight Group?

Perguntas frequentes

Com que frequência devo agendar a manutenção da bateria da empilhadeira?
A manutenção regular deve ser agendada a cada 3 a 6 meses, dependendo da intensidade das suas operações. As verificações de rotina, a limpeza e o reabastecimento de água são essenciais para prolongar a vida útil da sua bateria e evitar paragens dispendiosas.
Que tipos de baterias de empilhadores é que a vossa empresa repara?
Prestamos assistência a uma vasta gama de baterias para empilhadores, incluindo modelos de chumbo-ácido e de iões de lítio. Os nossos técnicos especializados estão preparados para lidar com baterias de vários fabricantes e de diversos tipos de empilhadores.
O que está incluído nos vossos serviços de manutenção de baterias?
Os nossos serviços de manutenção incluem limpeza, teste da resistência de isolamento, reabastecimento de água e verificações do desempenho dos carregadores. Asseguramos que as suas baterias funcionam com a máxima eficiência e resolvemos quaisquer pequenos problemas antes que estes se transformem em problemas maiores.
Oferecem aluguer de baterias para necessidades temporárias?
Sim, oferecemos serviços de aluguer para empresas que necessitem de soluções temporárias de baterias, nomeadamente durante os picos de procura ou enquanto as baterias estão a ser submetidas a manutenção. As nossas baterias de aluguer estão prontas a utilizar de imediato.
Quanto tempo demora, normalmente, a reparação ou substituição de uma bateria?
O tempo depende do problema. As reparações simples podem, muitas vezes, ser realizadas no local em poucas horas, enquanto as substituições completas demoram normalmente um dia. O nosso objetivo é minimizar o tempo de inatividade e garantir que as suas operações decorram sem problemas.
Os vossos serviços estão disponíveis em todo o país?
Sim, prestamos serviços em toda a Austrália, com equipas locais em todas as principais regiões, garantindo um serviço rápido e fiável, independentemente da sua localização.